Здравствуйте, мне надо получить выписку по заблокированной карте моей матери в Сбербанке. Она сейчас в больнице, недееспособная. Выписка по оплате ЖКХ нужна для представления в ЖКУ. Тк она оплачивала пока была дееспособной, а сейчас ЖК предъявил долг, которого нет. Могут мне дать выписку по ныне не действующей карте?
Ирина Ковалева Отвечает служба поддержкиВыписки по заблокированным картам клиенты Сбербанка могут получить только в отделениях банка. Обязательными условиями для этого являются – личное посещение офиса, и наличие документа удостоверяющего личность обратившегося (чаще всего – это российский паспорт).
Получить полноценную выписку с полной детализацией счета по заблокированной карте можно не во всех отделениях. Имейте в виду, что на эту процедуру может уйти несколько дней. В некоторых отделениях не предусмотрено технической возможности оформить моментальную справку с выпиской о движении денег на блокированных расчетных счетах клиентов ПАО «Сбербанк».
В вашем случае, вы планируете получить выписку за другого человека. Сделать это возможно при наличии доверенности в одной из форм:
- Банковская доверенность, составленная в Сбербанке владельцем счета.
- Нотариально заверенная доверенность, с правом получения сведений о счетах клиента банка.
- Доверенность, оформленная в стационарах больниц, тюрьмах и иных учреждениях. Они приравнены к нотариальным, и регулируются ст.185 Гражданского кодекса РФ.
