Перевел деньги, но банкомат завис и выдал аварийный чек. Деньги не зачислены. Пришёл в банк. Сказали что деньги остались на руках. Что делать? Обязательно в тот-же банк идти и писать заявление?


Ирина Ковалева Отвечает служба поддержки

Здравствуйте.  Да, вам надо написать заявление в банк банка, где вы переводили сумму. Если терминал находится не в банке, позвоните по номеру телефона, который указан на аппарате. На нем же есть уникальный номер, который надо сообщить технической поддержке.

Каждое устройство оснащено камерой, записывающей всех пользователей и их действия с банкоматом. После инкассации все вопросы будут решены, но готовьтесь к тому, что процедура разбирательства может занять не меньше месяца.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Плохо :(НормальноВполне себеХорошоРекомендую! (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Для ответа или комментария прокрутите страницу вниз ⤓ Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.