На первых местах по популярности среди карт Сбербанка стоят платежные элементы с бесплатным обслуживанием. Несмотря на то, что в ассортименте банковской организации клиент сможет выбрать любой, подходящий по лимиту, стоимости, сроку действия платежный инструмент, дебетовые карты «Социальная» и «Моментум» остаются ходовыми, а вопрос «как получить карту Сбербанка с бесплатным обслуживанием» много раз задается сотрудникам банковских отделений ежедневно.

Характеристики Маэстро «Социальная» (Пенсионная)

Социальная банковская карта, несмотря на второе название «Пенсионная», может быть оформлена любым гражданином старше 14 лет. Основная ее функция – накопление перечисляемых социальных выплат (пенсии, материальная помощь), к которым при хранении на счету добавляется ежегодно по 3,5% годовых.

Социальные платежные элементы оформляются на 7 лет и помимо бесплатного обслуживания имеют ряд других преимуществ:

  • Оформление, использование и перевыпуск карт без комиссий – дополнительная плата по работе с Маэстро «Социальная» запрашивается только в случае смены паспортных данных держателя, утраты карточки или ПИН-кода к ней.
  • Встроенный чип – электронный элемент внутри пластика позволит подтверждать подлинность секретных кодов автоматически и безопасно покупать в интернете продукцию не только российских производителей, но и товары из близлежащих стран.
  • Бесплатное снятие наличных – с помощью данного типа карты можно бесплатно получить за сутки до 50000 рублей.
  • Подключение дополнительных функций за пользование онлайн-банкингом – при регистрации в «Сбербанк Онлайн» подключение программы лояльности «Спасибо» и начисление бонусов по ней производится бесплатно.
  • Бесплатный пробный «Мобильный банк» — первые 2 месяца удаленным банковским обслуживанием абонентская плата сниматься не будет. Если держатель Маэстро «Социальная» захочет продлить пользование услугой, ежемесячная комиссия составит 30 рублей.

При решении открыть бесплатную социальную карту следует учитывать ряд ее ограничений:

  • Номер состоит из 18 цифр, что делает невозможными расчеты через системы, где нужно вводить 16 цифр карты.
  • Невозможно начисление зарплаты.
  • За сверхлимитное снятие финансов взимается комиссия 0,5%.
  • Наличные можно получить только в российских банкоматах.
Бесплатная карта «Социальная» — современная замена сберегательной книжки, которая отлично подойдет для удаленных мелких финансовых операций. Снятие комиссии за смс-оповещения перекрываются депозитными свойствами пластика, из-за чего карта остается выгодной для держателя.

Карты Виза Классик и Мастеркард Стандарт Моментум

Сбербанк банковская карта momentum

Этот тип карт с бесплатным обслуживанием не привязывается к имени владельца, благодаря чему деньги держатель сможет проводить расчеты и выводить средства не только в Сбербанке России, но и в других странах и дочерних компаниях организации.

Читайте также:  Забыл кодовое слово карты: узнай как восстановить

Основными свойствами карт Моментум являются:

  • оформление, обслуживание и замена пластика без дополнительных комиссий;
  • возможность безналичного расчета и подключения бонусных программ Сбербанка;
  • срок действия 3 года;
  • возможность открытия счета в национальной и зарубежной валюте;
  • выдача карты происходит в день посещения банковского отделения.

Ограничения по работе с платежными элементами Виза и Мастеркард Моментум предусматривают:

  • отказ в оформлении дополнительной карты;
  • возможность получения наличных только в российских банкоматах;
  • суточный лимит в 50000 рублей или на сумму в иностранной валюте, которая эквивалентна 50000 рублей.

Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?

Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:

  • гражданин РФ;
  • иностранец;
  • лицо без гражданства.

Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная», если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.

Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё еще остались вопросы? Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.
Задать вопрос Все вопросы
Оцените, пожалуйста, публикацию:
4 Звезд (Средняя оценка 4,67 из 5)
Загрузка...
  1. Оксана

    Здравствуйте! Если в Сбербанке отказываются выдовать карту моментальную и говорят что таких нет, то что делать при этом?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Оксана, это нормально, что Вам не оформляют моментальную карту в случае их отсутствия в данном отделении. Рекомендуем обратиться в другое отделение банка и в случае наличия карт Вам ее оформят.

  2. Галина

    Здравствуйте! Можно ли на карту моментум без годового обслуживания (бесплатную) перечислять зарплату от работадателя ?

  3. Александр

    Моя супруга Лебедева Галина Викторовна, оформила заявление через службу поддержки на доставку социальной карты по адресу Москва, ЗАО Солнцево, Боровский проезд, так как не выходит из дома по физическому состоянию уже несколько лет. В этой просьбе ей было отказано по причине того, что адрес проживания находится за МКАД. Что за странная дискриминация московского района находящегося сразу за МКАД. Чем наш район, после открытия линии метро, отличается по транспортной доступности для курьера сбербанка от района Очаково, например?
    Мы оба на пенсии и визит нотариуса слишком обременителен для нас. Помогите решить вопрос доставки или подскажите в какие инстанции Вашего банка обратиться выше.

  4. Ангелина

    Можно узнать ,принята ли заявка на оформление дебетовой карты
    Хачатрян Ангелина Араевна
    Гор.Волгоград
    89884993515

  5. Венера

    Доброе утро! Я оформила карту вашего банка онлайн, получать ее нужно в отделении
    банка, которое я указала?Какие-то документы с собой нужно еще взять?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Венера, получать в выбранном отделении, при себе необходимо иметь паспорт.

  6. Антонина Викторовна

    Здравствуйте, у меня такой вопрос: Я, Семенова Мария Алексеевна, 1930 г.р., проживаю постоянно в доме-интернате для инвалидов и престарелых в городе Артеме Приморского края по ул. Братская, д.32, родственников у меня нет, у меня на сберегательной книжке лежат 10 тыс.рублей и я бы их хотела снять, но в силу ограниченных способностей самостоятельно передвигаться я не могу это сделать, что бы сделать нотариальную доверенность на соц.работника требуются денежные расходы которыми я не располагаю, подскажите как это можно сделать без материальных на это затрат, так как это будет разовое обращение, и деньги хранить на сберегательной книжке у меня нет необходимости

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Антонина Викторовна, к сожалению, данная процедура возможна только по доверенности.

  7. Сергей

    Здравствуйте, можно ли осуществлять переводы с карте сбербанка моментум?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Здравствуйте, да, можно.

  8. Николай

    Здравствуйте. Подскажите, как можно восстановить карту? Не пользовался ей более года. Доступа к банкомату нет, так как нахожусь не в России.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Николай, если карта заблокирована, то восстановить ее можно позвонив на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру 900 и назвав кодовое слово. Если же у карты истек срок, то необходимо ее перевыпустить — заявку на перевыпуск можно оставить в Сбербанк Онлайн, но забрать ее необходимо будет лично и на территории России.

  9. Vera

    Возможна ли оплата товаров в магазинах картой Виза Моментум без введения пин-кода?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Вера, если у вас карта с возможностью бесконтактной оплаты, и сумма операции до 1000р, то оплата возможа.

  10. Евгений

    Добрый день мне нужна социальная карта для совершения покупок в магазинах и оплату платежей в сбербанк онлайн. Могу ли я получить такую карту если на неё не будет начисляется пенсия или другие социальные выплаты. Евгений 41 год

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Евгений, да, можете

  11. Александр Мухаринов

    Здравствуйте.У меня ваша карточка Маэстро на которую перечисляют пенсию,зарплату и т.д.Вопрос: Могу ли я переоформить свою карточку на новую с такими же реквизитами и Ф.И.О. номером,чтобы не уведомлять кучу организаций,что у меня другая карточка?для меня это проблематично.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Александр, если Вы оформите перевыпуск на новую карту Маэстро, то реквизиты не изменятся.

      1. Ринат

        Здраствуйте, сегодня заказал платную именную карту годового обслуживания, могу ли я отказаться от платной именной карты годового обслуживания завтра.
        Объясните как это сделать?

        1. Служба поддержки (Екатерина)

          Ринат, Вы можете обратиться на горячую линию Сбербанка и отказаться от выпущенной карты.

          1. Ринат

            Здраствуйте, я так и сделал обратилься по горячей линии, но мне сказали что как карта к вам придет так и вы откажитесь. Почему так ответили?

          2. Служба поддержки (Екатерина)

            Ринат, Вы можете ее просто не получать и она со временем аннулируется.

  12. Евгения

    В сбербанке Троицка Челябинской мне предложили карту платную завести.Я,пока гражданка Казахстана,не зная о том,что возможно бесплатное обслуживание,согласилась.Но была удивлена,так как в Казахстане карточки заводила совершенно бесплатно..Мне сказали,что при получении я должна буду оплатить 750 рублей.А затем я узнала,что карточки есть бесплатного обслуживания.Как написать заявление об отказе от платной карточки?Я скоро получаю одобрение на гражданство и мне нужна карточка для выплаты УФМС мне компенсации за переезд и др.расходы.И в дальнейшем чтобы я пользовалась Меня дети обвинили в том,что я сделала глупость,заказав платную карточку,я хочу знать,могу ли отказаться и заново подать на оформление уже бесплатной карточки.С УВ.Филимонова Евгения..

  13. Виктория

    как подать заявку на кредитную карту онлайн если не являешся клиентом сбербанк

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Виктория, в таком случае, подать заявку возможно только в офисе банка

  14. Уланычбек

    Здравствуйте у меня сбербанк карта есть но на работу спрашивает характеристики карта
    Где можно сделать

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Уланычбек, просьба уточнить вопрос, какая именно характеристика требуется.

  15. Евгения

    Здравствуйте. На данный момент можно ли оформить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Евгения, да, Вы можете обратиться для оформления в отделение Банка.

  16. Равшан

    Я хочу заказать сбербанк карту виза классик

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Равшан, оставьте заявку на выпуск карты на официальном сайте Сбербанка или обратитесь в любое удобное для Вас отделение.

  17. Сергей

    Здравствуйте как можно заказать карту ?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Сергей, заказать выпуск карты можно либо оставив заявку на официальном сайте Сбербанка, либо в любом удобном для Вас отделении.

  18. татьяна

    Задерживают в динском отделении Сбербанка выпуск дебетовой карты сыну. Кому пожаловаться? Прошли все сроки, обещали 7 рабочих дней с 03.10.2018г

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Татьяна, чтобы проверить информацию по выпуску карты рекомендую обратиться на горячую линию Сбербанка по номеру 900.

  19. Александр

    Добрый день. Подскажите как можно получить карту сбербанка и подключить мобильный банк

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Александр, оформить заявку на выпуск карты Вы можете на официальном сайте Сбербанка или в любом отделении. Мобильный банк можно оформить сразу после получения карты прямо в отделении банка.

  20. Василий

    Как мне узнать готова ли моя дебетовая карта ?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Василий, если Вы заказывали перевыпуск карты, то о ее готовности Вы можете узнать в Сбербанк Онлайн. Если у Вас ранее не было карт Сбербанка, то уточнить необходимую информацию можно по бесплатному номеру 900.

  21. Руслан

    Добрый день!
    Подскажите, подойдет ли карта Momentum, с бесплатным обслуживанием, для получения заработной платы.
    Спасибо!

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Руслан, да, подойдет.

  22. Александра

    Здравствуйте.
    У меня оформлена кредитная карта. В данный момент я сменила паспорт в связи с достижением 45 лет. Нужно предоставить новые паспортные данные. Я могу обратиться в любое отделение сбербанка или только в отделение где оформлена карта? Отделение где оформлена карта работает по графику 5/2 сб, вс выходные, с 09:00 до 18:00, что доставляет большие неудобства для посещения работающих клиентов по аналогичному графику.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Александра, Вы можете обратиться в любое удобное отделение Сбербанка.

  23. алла

    недавно подавала заяку онлайн на открытие карты на им руденко геннадия николаевича.но до сих пор нет ответа

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Алла, к сожалению, у нас нет возможности проверить данную информацию. Вам необходимо обратиться на горячую линии Сбербанка по бесплатному номеру 900.

  24. Лиана

    Здравствуйте, я хочу оформить обычную пластиковую карту. Возможно ли это сделать онлайн? Если да, то как? На сайте не нашла нужной информации.

  25. Vera

    Скажите, пожалуйста, оформляется ли сейчас карте Виза Моментум (в Москве)? Где-то прочла, что эта карта находится в архиве.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Вера, карта оформляется.

  26. Баходир

    Здравствуйте. Могу оформит карту с даставкой. Без комисси.?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Баходир, заявку на оформление карты Вы можете оформить через интернет, но получить готовую карту можно только лично в отделении Сбербанка.

  27. Анатолий

    Здравствуйте , бабушка слабослышащая и практически не ходящая , нужно открыть на неё социальную (пенсионную) карту , можно-ли подать заявку он-лайн , или обязательно тащить её в офис ? Про получение вопросов нет , тут деваться некуда.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Анатолий, заказать карту можно на сайте банка.

  28. Дмитрий Геннадьевич

    Здравствуйте! Прошу Вас объяснить мне, что у нас с Вами происходит. Я Попов Дмитрий Геннадьевич, проживаю в г. Липецк. Пользовался длительное время кредитной картой с лимитом 300 т.р. на которую положил полную сумму. После этого картой я не пользовался 2 месяца. Недавно мне позвонили сотрудники Сбербанка и сказали, что у меня долг в 42 рубля. На следующий день я внес на карту 50 р. Деньги на карту были зачислены. Вчера хотел воспользоваться Вашей картой- но оказалось, что она заблокирована, хотя баланс на ней 300008 рублей. Пошел в отделение Сбербанка- но там мне ничего вразумительного обьяснить не смогли. Что мне сейчас делать?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Дмитрий Геннадьевич, к сожалению, мы можем предоставить только справочную информацию. Для решения индивидуального вопроса Вам необходимо обратиться в контактный центр по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа).

  29. Виктория

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, а если по определённым причинам я сама из одного города,но по некоторым обстоятельствам проживают в другом городе. Могут ли у меня возникнуть проблемы с оформление м карты

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Виктория, нет, проблем с оформлением карты не должно возникнуть.

  30. Данил

    Здравствуйте, такой вопрос, я проживаю в Крыму в г. Севастополь и хочу электронно заполнить бланк на получение «Молодёжную карту» чтоб потом забрать ее в Краснодаре самому с пункта выдачи. Вот какой вопрос, я дошел до пункта «Адрес регистрации» но там нет моего региона, что делать в таком случае? Не заполнять я не могу т.к не принимает заявку и у меня остается лишь вариант указать «краснодарский край» а город и улицу другую. Сам я не могу приехать раньше времени и оформить ее лично т.к я планировал заполнить электронно и потом как будет готова забрать.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Данил, к сожалению, указать в адресе ваш регион возможности не предоставляется. Оформить карту Вы можете только обратившись в офис лично.

  31. Геннадий

    Здравствуйте! Я пенсионер. На пенсии работал, зарплату получал на карту VISA Classic. Сейчас уже два года не работаю, но картой пользовался для расчета в торговых точках. 11/18 срок действия карты истекает. Выдана она в Рязанской области, а я в настоящее время проживаю в Краснодарском крае, т.е в другом регионе. Подскажите, пожалуйста, какие у меня варианты действия по этой карте. И где и как я могу их провести. По моему мнению необходимо обратится в ближайшее отделение сбербанка, закрыть счет. Или есть еще какие нибудь варианты. С уважением, Геннадий.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Геннадий, Вам необходимо перевыпустить карту в офисе банка по удобному вам адресу. Оформить перевыпуск вы можете в веб-версии Сбербанк онлайн или в контактном центре по телефону 900.

  32. Сергей

    Здравствуйте могу ли я не выходя из дома получить карту?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Сергей, Вы можете оформить заявку на выпуск карты, не выходя из дома. Но забрать ее Вам необходимо будет в отделении Банка.

  33. Ольга

    Здравствуйте! У меня три карты сбербанка: кредитная, зарплатная и карта, на которую перечисляется пенсия. Все они подключены к мобильному банку. Уже несколько дней не приходят sms об изменениях на зарплатную и пенсионную карты (зарплатная — виза, пенсионная — мир). Что делать?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Ольга, о каких именно изменениях идет речь?

  34. Альберт

    Сегодня в отделении сбербанка я получил бесплатную карту Стандарт Моментум но мне не дали конверт с пин-кодом. А попросили придумать Кодовое слово,а потом новую карту засунули в аппарат и попросили ввести туда придуманный мною 4 — х значный код. У меня вопрос: — Я правильно сделал? Это не мошенничество? И могу я например положить на нее 30 тысяч рублей и на юге вернее на море в Краснодарском крае снимать эту сумму в банкоматах от сбербанка?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Альберт, все сделано верно, это не мошенничество.Денежные средства Вы сможете снимать в любых банкоматах Сбербанка.

  35. Инсар

    Я в личном кабинете попытался перевести деньги с накопительного счета на основной, в результате моя учётная запись была заблокирована. Когда позвонил на горячую линию и спросил причину блокировки, то получил невнятный ответ, что позвонит специалист и т.д. и т.п. А когда позвонит? Завтра, через неделю, а может через год? Что за сервис?

    Уважаемый Сбербанк! Поторопите своего специалиста, не вынуждайте меня писать жалобу на вас отдел защиты прав потребителя.

    Жду от вас внятного ответа по времени разблокировки и причину блокировки.

  36. Сабина

    Здравствуйте, хотелось бы уточнить при получении карты «Моментум» нужно оплатить или это бесплатно?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Сабина, это бесплатно.

  37. Майя

    Добрый день! В сентябре закончился срок действия дебетовой карты. В течение всего месяца Сбербанк активно приглашали получить новую перевыпущенную карту. В итоге, когда я приехала в отделение банка, сотрудники объяснили, что в перевыпуске карты отказано без объяснения причин. Прошу объяснить причину. Карта используется исключительно как накопительная и это легко отследить. Не думала, что накапливать средства на счете — это преступление.
    Не в том направлении работаете. Лучше бы кинули свои силы и умы на защиту средств клиентов от мошеннических операций.
    Если какие то подозрения, то обычно запрашивают документы или объяснения. Но ведь не запросили. Что за дискриминация.? Объясните свои действия.

  38. Аноним

    Здравствуйте, закончился срок карты… как можно быстро переоформить карту не приезжая в банк.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Здравствуйте, заявку на переоформление Вы можете подать через Сбербанк Онлайн, но приехать за уже перевыпущенной картой Вам необходимо лично в отделение, которое Вы выберете .

  39. Саша

    Можно ли оформить карту для пенсии на дому,т.к.пенсионер не ходячий?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Здравствуйте. Вы можете подать завку на оформление карты на официальном сайте Сбербанка. Но получить ее возможно, к сожалению, только в отделении. Вы можете оформить нотариальную доверенность на близкого человека и он получит ее за Вас.

  40. Виктор

    У меня есть кредитная карта сбербанка старая на ней долг,но она заблокирована несколько лет назад. Могу я оформить новую карту Моментум?
    И если да, то при поступлении денежных средств на новую карту, будут ли они списываться в счёт старой задолженности?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Виктор, Вы можете получить карту в офисе банка, с паспортом. А будет ли списание — зависит от статуса счёта карты, если задолженность давно и просрочена, то скорее всего будет автоматические списание

  41. Вадим

    Здравствуйте, я гражданин Украины, работаю по патенту в Москве. могу ли я открыть дебетовою карту Сбербанка ?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Вадим, да, можете. Для этого Вам потребуются документы:
      1. Документ, удостоверяющий личность:
      • Национальный паспорт
      • Служебный паспорт
      • Дипломатический паспорт
      • Паспорт / удостоверений моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
      2. Миграционная карта
      3.Документ, подтверждающий право на пребывание в РФ:
      • Вид на жительство
      • Либо разрешение на временное проживание
      • Либо визу и патент/разрешение на работу
      Документы полностью или частично на иностранном языке нужно предоставить с заверенным переводом на русский язык.

  42. Сергей

    Здравствуйте, месяц назад заблокировал карту сбербанк, сегодня решил проверить заблокирован ли счет, после того как вставил карту в терминал, появилась надпись и чек ваша карта задержана. Подскажите пожалуйста: нормально ли это. Спасибо

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Сергей, такая информация появляется когда карта заблокирована, это нормально.

  43. Ромальдас

    У нас в Димитровграда отказывают в оформлении социальной дебетовой карты Сбербанка. Правомерно ли это?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Ромальдас, уточните, пожалуйста, по какой причине Вам отказали в оформлении карты.

  44. Вера Николаевна

    Добрый день, дополнительно пишу и сюда. Нахожусь в городе Красноярске, обслуживает филиал сбербанка по ул.Свободный,28. Уже два раза обращались в банк с заявлением, о возврате алиментов на карту сына. Но сбербанк отправляет отписки, ссылаясь на фз . что ребенок может снять деньги только по достижению 18 лет. Но уважаемый банк, организация переводит алименты ребенку на карту и почему вы приняли самостоятельно решение зачислить алименты на счет! Когда организация конкретно пишет, что это алименты! Первоначально при личном обращении сына и бывшего мужа в банк, им пояснили, что это ошибка программы, так почему же ребенок должен страдать из-за сбоя вашей программы… и ошибок сотрудников. Кто дал право распоряжаться банку алиментами ребенка. В связи со сложившейся ситуацией, если банк не может самостоятельно решить этот вопрос, если банк распоряжается алиментами ребенка , ущемляя его права на пользования средствами принадлежащими для содержания ребенка, мной направлена жалоба на действия банка в прокуратуру.

  45. Анна

    Добрый день. При обращении в Сбербанк по адресу: г. Саратов, ул. Рахова 98/106 по поводу перевыпуска дебетовой карты в связи со сменой фамилии сотрудником банка был запрошен оригинал документа-основания на перевыпуск карты, учитывая то, что в системе Сбербанка данные были изменены месяц назад по оригинальному документу (свидетельство о регистрации брака). Перед этим, я просидела в очереди 40 минут, чтобы услышать, что мой вопрос не может быть решен! При обращении за объяснением к руководителю — Эльдару, он пояснил мне, что 40 минут потерянного времени и «что теперь?!, ну бывает, ну вот так!». Простите, что это за ответ руководителя, который не может наладить работу? И почему мне пришлось ожидать 40 минут в очереди, чтобы услышать такое пояснение? Пришла с проблемой, ушла с потерянным временем, с той же проблемой и испорченными нервами на весь день, вопрос мой решен так и не был. Прошу разобраться в данной ситуации с обстановкой и работой банка, а также перевыпустить карту на фамилию, указанную в базе Сбербанка.

  46. Игорь

    Добрый день! Подскажите,могу я оформить письменную доверенность на супругу для получения перевыпущенной карты Сбербанка? Спасибо

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Игорь, да, но потребуется нотариально заверенная доверенность.

  47. Асад

    Здравствуйте! Я прочитал в интернете новшество о том, что при снятии, с карты сбербанка, наличных денег изымается 1% денег в пользу сбербанка. Правда ли это? Спасибо.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Асад, при снятие наличных с дебетовой карты Сбербанка дополнительных процентов не снимается.

  48. Нарзибой

    как заказать карта сбербанк

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Нарзибой, оформить заявку на выпуск карты Вы можете в отделении банка или онлайн на официальном сайте Сбербанка.

  49. Артем

    Здравствуйте,мне 17 лет,у карты истек срок годности.Какие документы нужны чтобы сделать новую,и можно ли все это оформить и получить карту придя одному в банк без родителей?В прошлый раз просто ходил с мамой делать

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Артем, карта автоматически перевыпускается на такой же срок и за 3-5 дней до окончания действия старой карты, новая поступает в офис банка, где была оформлена. Вам достаточно с паспортом обратиться в этот офис банка за новой картой

  50. Марина

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,может ли гражданин Молдовы получить карту сбербанка?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Марина, да, может, но потребуется предоставить несколько документов.
      1. Документ, удостоверяющий личность:
      • Национальный паспорт
      • Служебный паспорт
      • Дипломатический паспорт
      • Паспорт / удостоверений моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее)
      2. Миграционная карта
      3.Документ, подтверждающий право на пребывание в РФ:
      • Вид на жительство
      • Либо разрешение на временное проживание
      • Либо визу и патент/разрешение на работу
      Документы полностью или частично на иностранном языке нужно предоставить с заверенным переводом на русский язык.

  51. Екатерина

    Здравствуйте.Оформила заявку на молодёжную карту. Прошла неделя, но сообщение о её готовности так и не пришло. Нужно ли писать ещё одну заявку на её получение?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Екатерина, рекомендуем обратиться в отделение банка, где Вы оформляли заявление на выпуск карты.

  52. Евгения

    Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня есть карта сбербанка со сроком службы до июля 2019 года(обслуживание карты 300рублей в год).Я вышла замуж надо поменять на карте фамилию, изменится ли стоимость обслуживания? Потому что каждый год мне продливали карту, но стоимость обслуживания не менялось

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Евгения, добрый день. Стоимость годового обслуживания для Вас не изменится.

  53. Игорь

    Мне нужна карта для поступлений не больших сумм с уведомлении о поступлении на мобильный,подскажите пожалуйста.Но чтобы обслуживание было не дорогим.

  54. Сергей

    Можно ли получить карту сбербанка если нет регистрации по месту жительства

  55. Илья

    Здравствуйте, могу ли я придти в отделение сбербанка и получить карту в 14 лет Имея паспорт. Сколько будет делаться карта?

  56. Дмитрий

    Здравствуйте, можно ли при заказе карты иметь только копию паспорта, а не сам паспорт?

  57. Ольга Кузнецова

    Добрый день. Сын инвалид. Получает пенсию. Скоро заканчивается срок действия старой карты. Но оформлять карту МИР мы не хотим. Что можете предложить за карту с бесплатным обслуживанием???

  58. Tamara

    Могу ли я обратиться в Сбербанк с целью рефинансирования кредитной карты, если у меня ещё имеется и потребительский кредит в Сбербанке? Помогите перейти на низкие %…

  59. Елена

    Добрый день! Хочу оформить дебетовую карту в » Сбербанк» как это можно сделать?

  60. Анастасия

    Здравствуйте! Моя карта была оформлена в моем родном городе, но потом я сменила место проживания. Срок действия карты в июле этого года заканчивается. Могу ли я получить новую по месту жительства или мне нужно ехать туда где она была изначально оформлена? И что для этого нужно? Спасибо!

  61. Мария

    Здравствуйте! Не так давно получила карту МИР, куда мне начисляется стипендия. Позже пришло смс о том, что в Ярославской области изменились реквизиты счетов, и операции по прежним реквизитам доступны до 31.07.18. Скажите пожалуйста, будет ли мне по прежнему начисляться стипендия на эту карту?

  62. Астера

    Я заказала дебетовую карту через Сбербанк онлайн. В отделении возникли проблемы с идентификацией, т.е. карта на мое имя пришла, но в базе к моим данным она не привязана. Мне сказали, что это могло произойти при неправильном вводе паспортных данных. Что делать?

  63. Аноним

    У меня нет электронной почты,как тогда оформить карту.

  64. Алексей

    Может ли один человек оформить две РАЗНЫЕ карты Моментум ?

  65. Наталья

    Здравствуйте! Три года назад я получила карту мгновенной выдачи Моментум. У меня заканчивается срок ее действия до конца мая 2018. В отделении мне отказывают в ее выдаче или замене. Почему? На сайте никаких ограничений в выдаче нет!

  66. Принева Бэлла

    Добрый день.
    В апреле закончился срок действия кредитной карты. Получила СМС от Сбербанка с предложением заменить ее в офисе города Таштагол Кемеровской области, где я кредитную карту получала. Сейчас я проживаю в другом городе и не могу в рабочие дни выехать для замены карты в г. Таштагол.
    Можно ли сейчас перенаправить мою кредитную карту в офис Сбербанка по моему месту жительства?

  67. Сергей

    Здравствуйте хотел получить выписку по карте через интернет как это можно сделать? Я не пользуюсь приложением Сбербанк онлайн и нахожусь за границей хотел узнать баланс карты и узнать было ли поступление денежных средств?

  68. Юлия

    Добрый день!

    Я являюсь сотрудником ПАО «Сбербанк» (специалист сектора №1.1 Отдела экспертизы рисков малого бизнеса №1 УЭРМБ г. Санкт-Петербург).
    На данный момент нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет (дата рождения ребенка: 01.01.2018 г.). 16 февраля мною были переданы все необходимые документы для расчета и перечисления мне ежемесячной выплаты по уходу за ребенком до 1,5 лет и единовременной выплаты при рождении ребенка. Со слов специалистов ПАО «Сбербанк» статус моей заявки на получение выплат «Одобрено», однако по настоящий момент единовременная выплата не перечислена (ежемесячная выплата за март поступила, за апрель по настоящий момент выплаты нет).
    В связи о сложившейся ситуацией, мной составлены письменные жалобы в Трудовую инспекцию РФ и Фонд социального страхования РФ. При неперечислении выплат на мой счет в ближайшее время жалобы будут направлены в соответствующие инстанции.
    Прошу разобраться в сложившейся ситуации в возможно короткий срок.

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Юлия, к сожалению, мы не владеем персонализированной информацию. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отдел кадров по месту вашей работы.

  69. Елена

    Добрый день.
    Являюсь клиентом банка не первый год, пользуюсь дебетовыми картами Вашего банка. На мою фамилию оформлены 2 карты (дебетовые), одна из них находится в Краснодаре в отделении банка. Дело в том, что живу сейчас по месту регистрации, т.е. в Белоглинском районе и приехать забрать карту нет возможности. Так же к сроку подходит и другая карта, которую тоже нужно будет заменять. Как мне удобно поступить? Можно ли написать заявление, о переводе карты с города в село, или вот, как лучше сделать?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Елена, есть возможность переправить карты в удобный для вас офис банка, для этого блокируются карты и перевыпускаются в удобном для вас офисе.В этом случае срок действия карт продляются на 3 года вперед, реквизиты сохраняются. Город значения не имеет.

  70. Алексей

    Здравствуйте. Подскажите, у меня есть карта виза голд. Какая была задолженность-оплатили давно. Сейчас через сбербанк онлайн вижу что на карте есть деньги. Я не пойму, что это за деньги, могу ими пользоваться или это задолженность?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Алексей, Вы можете ориентироваться на Ваш кредитный лимит. Если сумма на карте больше кредитного лимита — это Ваши собственные средства( все, что превышают кредитный лимит), если меньше — кредитные.

  71. Юлия

    Здравствуйте. пришла в банк оформить зарплатную карту, она что-то оформляла потом напоить есть возможность вам оформить карту молодежную она вам выгоднее, я говорю давайте. Она говорит ту я уже заказала, но вы её просто не забирайте и ничего платить не надо будет. Но у меня уже та карта в сбербанк онлайн с минусом висит. Что делать? Если я её не заберу она исчезнет?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Юлия, если Вы не заберете карту, то со временем она будет уничтожена, но счет карты останется открытым. Для того чтобы закрыть карту, Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на ее закрытие. Также, если Вы не получали карту, нужно будет оформить заявление о несогласии с комиссией и она будет аннулирована.

  72. Виктор

    Оформил зарплатную карту1,5 месяца назад,деньги уходят на неё а карты всё нет.Моей семье хочется кушать как и вам господа банкиры.И где карта?Или вам наплевать на народ который вас и содержит?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Виктор, срок изготовления зарплатной карты зависит от многих факторов. Если работодатель занимается сбором всех документов и подачей их в банк, карта изготавливается достаточно быстро. Однако если Вы самостоятельно оформляете зарплатную карту в Сбербанке, сроки в среднем составляют 1-3 недели. Рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка, где оформлялась карта либо к работодателю.

  73. Андрей

    Можно ли расплатиться за услуги рублёвой кредитной картой Сбербанка (платёжная система MasterCard) за границей, в частности, в Швеции?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Андрей, да, вы можете совершать платежи по карте не только по России но и за границей, но если у банка возникнет подозрение, что операцию совершаете не вы, то карта может быть блокирована.

Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных.

Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Что говорят другие клиенты

Смотреть все вопросы