Получила перевод по системе золотая корона в размере 1500 долларов США. Мне выдали эту сумму в долларах. Потом, когда я решила поменять эти доллары на рубли, у меня не приняли семь купюр, так как на них имелись маленькие штампики.
Я, честно говоря, не знала про это, и не знаю, что с ними делать. Могу ли я в вашем банке поменять их на рубли?

Вы можете заменить поврежденные купюры на неповрежденные купюры того же государства и после этого обменять их на наличную валюту Российской Федерации.
Чтобы продать или купить валюту в Сбербанке, необходимо пройти идентификацию, которая включается в себя заполнение специальной анкеты. Это касается только тех операций, которые проводятся на сумму свыше 15 тысяч рублей. Так же сотрудники могут потребовать от вас подтверждения доходов и происхождения этих денежных средств.