Здравствуйте. Мне навязывают карту Мир, вместо карты Маэстро. Всвязи с этим второй месяц не работает мобильный банк (не оповещают по смс о поступлении пенсии, расходах и пр.), хотя плату за мобильный банк берут ежемесячно.

На замену карты Маэстро на Мир, у меня ещё есть время до 1 июля 2018, я её заменю до того времени, но навязывать её не надо. Второй месяц, я не знаю-была ли перечислена пенсия, т.к. пенсию я не снимаю. Ответьте мне, пожалуйста, или мне придётся обращаться ещё куда-то. Спасибо.


Ирина Ковалева Отвечает служба поддержки

Михаил, причин, по которым у Вас не работает услуга мобильный банк, может быть несколько:

  • проблемы с оператором мобильной связи;
  • сбои на сервере Сбербанка;
  • Вы сменили номер и не указали его в личном кабинете.

В любом случае, Вам нужно обратиться с этой проблемой в отделение Сбербанка.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Плохо :(НормальноВполне себеХорошоРекомендую! (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Для ответа или комментария прокрутите страницу вниз ⤓ Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.