Майя

Здравствуйте! У меня имеется 2 карты, привязанные к одному номеру телефона. К каждой карте подключен мобильный банк. Раньше я платила 30 рублей за оба мобильных банка, а теперь 60 рублей за одну карту и 30 за другую. Можно узнать, как можно «объединить» мобильные банки обеих карт? Или каким еще образом можно вернуть старую оплату? Спасибо!

Читайте также:  Можно ли снять деньги со счета по временному удостоверению личности
Всё еще остались вопросы? Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.
Задать вопрос Все вопросы
Оцените, пожалуйста, публикацию:
4 Звезд (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
  1. Татьяна

    Здравствуйте.
    По факту привязки другого телефона к карте, карта была заблокирована Сбербанком и предложен вариант перевыпуска карты.
    Через 4 дня пришло СМС с номера 900 о получении новой карты в ДРУГОМ ГОРОДЕ, хотя с сотрудником банка были оговорены все данные месторасположения клиента.
    После моего обращения по номеру 900, было предложено — перевыпуск ОПЯТЬ новой карты с уточнённым адресом доставки — через три рабочих дня.
    Снять со счета зарплату наличными с паспортом в отделении банка не дали. Оператор отделения сказал — «отслеживайте карту в Сбербанк Онлайн», но он тоже ЗАБЛОКИРОВАН…у меня нет доступа к моим счетам без карты, УЖАААААСССС!!! еще ждать 3 рабочих дня новую карту, а впереди выходные! Что за бред!!! Денежные средства на счетах клиентов в обороте банка!

  2. Служба поддержки (Екатерина)

    Майя, с 01.06.2018 изменились условия подключения мобильного банка. Услуга подключается к каждой карте отдельно. Плата за услугу будет списываться с каждой карты. Предлагаю подключить услугу к карте отдельно. Так как ваши карты уже подключены, то их снова подключать не нужно.

Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных.

Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Что говорят другие клиенты