Майя

Здравствуйте! У меня имеется 2 карты, привязанные к одному номеру телефона. К каждой карте подключен мобильный банк. Раньше я платила 30 рублей за оба мобильных банка, а теперь 60 рублей за одну карту и 30 за другую. Можно узнать, как можно «объединить» мобильные банки обеих карт? Или каким еще образом можно вернуть старую оплату? Спасибо!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Читайте также:  Какую максимальную сумму можно снять с карты Мир
Всё еще остались вопросы? Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.
Задать вопрос Все вопросы
Оцените, пожалуйста, публикацию:
4 Звезд (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
  1. Татьяна

    Здравствуйте.
    По факту привязки другого телефона к карте, карта была заблокирована Сбербанком и предложен вариант перевыпуска карты.
    Через 4 дня пришло СМС с номера 900 о получении новой карты в ДРУГОМ ГОРОДЕ, хотя с сотрудником банка были оговорены все данные месторасположения клиента.
    После моего обращения по номеру 900, было предложено — перевыпуск ОПЯТЬ новой карты с уточнённым адресом доставки — через три рабочих дня.
    Снять со счета зарплату наличными с паспортом в отделении банка не дали. Оператор отделения сказал — «отслеживайте карту в Сбербанк Онлайн», но он тоже ЗАБЛОКИРОВАН…у меня нет доступа к моим счетам без карты, УЖАААААСССС!!! еще ждать 3 рабочих дня новую карту, а впереди выходные! Что за бред!!! Денежные средства на счетах клиентов в обороте банка!

  2. Служба поддержки (Екатерина)

    Майя, с 01.06.2018 изменились условия подключения мобильного банка. Услуга подключается к каждой карте отдельно. Плата за услугу будет списываться с каждой карты. Предлагаю подключить услугу к карте отдельно. Так как ваши карты уже подключены, то их снова подключать не нужно.

Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных.

Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Что говорят другие клиенты