30.11.19 г погасил ипотеку №142762, пришло сообщение, что процесс снятие обременения с квартиры начался, проходит 30 дней никого сообщения не получил. Позвонил на горячую линию, толком ничего не сказали. Сказали, что банку потребовалось дополнительно сделать запрос по закладной и сроки неизвестны. А покупатели квартиры ждут, сделка срывается. Почему Дом клик не выполняет свои обязательства? куда можно еще пожаловаться?


Ирина Ковалева Отвечает служба поддержки

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка, желательно там, где оформлялся займ или позвонить в контактный центр по номеру 900. Задержка по снятию обременения может быть связана с задержкой ответа на запрос по закладной, который подавался банком.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Плохо :(НормальноВполне себеХорошоРекомендую! (Средняя оценка 2,00 из 5)
Загрузка...
Для ответа или комментария прокрутите страницу вниз ⤓ Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.