Блокировка карты вызывает негативные эмоции у пользователя. В неподходящий момент исчезает шанс оплатить покупку, вывести денежную сумму. Стрессовая ситуация заставляет нервничать людей по поводу посещения банка и выяснения вопроса. На деле проблема легко решается без посещения банковского офиса. Рассмотрим, как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн.
Выявление причин
Блокировка карты происходит по уважительным причинам, к которым относятся:
- нарушение правил пользования карты, возникающее при незаконном отмывании денежной суммы;
- ошибка пользователя – невнимательное введение пин-кода. После третьей попытки карта блокируется;
- активные транзакции – многократное получение денег в один и тот же срок, снятие денежной суммы в заграничном банке. Подобные действия расцениваются как мошеннические, и приводят к блокировке;
- запрос суда – если на пользователя заведено дело, суд вправе направить запрос, по которому банк заблокирует карту. Вопрос решается через подачу апелляции и пересмотр дела в пользу клиента.
Блокируется карта пользователем карты, если отправить запрос в виде СМС из слова BLOKIROVKA, четырех последних цифр идентификатора, и кода, обозначающего причину блокировки.
Расшифровка кодов представлена в таблице:
| Значение | Код блокировки |
| Потеря карты | 0 |
| Карта украдена | 1 |
| Карточка оставлена в банкомате | 2 |
| Другая причина | 3 |
Способы разблокировки
Если карту заблокировал Банк, то на вопрос, как разблокировать карту в Сбербанке онлайн, ответ однозначный – никак, это невозможно сделать через личный кабинет. Это делается в целях безопасности клиентов, чтобы мошенники не получили доступ к конфиденциальным данным и не воспользовались попавшей в руки картой.
Придется отправляться в банк, и писать заявление с просьбой разблокировать карту.
Разблокировка по мобильнику
Действенный способ – разблокировать карту сбербанка через мобильный онлайн. Необходимо набрать номер телефона колл-центра, и выяснить причину блокировки. Если блокировка из-за:
- неверно введенных цифр пин-кода;
- сбоя компьютера;
- попытки снятия значительной денежной суммы или многократных платежей в течение короткого срока времени, карта восстановится на следующие сутки.
Отмена блокировки по собственному изволению производится через звонок оператору Сбербанка. Пользователь обязан пройти идентификацию – ответить на заданные вопросы, сказать кодовое слово.
Как разблокировать карту через сбербанк онлайн самостоятельно
Разблокировать карту могут пользователи, которые сами провели блокировку. Необходимо зайти в мобильное приложение, и нажать кнопку разблокировки. Если кнопка не активируется, требуется посетить офис, или позвонить на горячую линию.
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка онлайн
Разблокировка кредитной карты Сбербанка осуществляется такими же способами, как и дебетовой карты. Рассматриваются причины блокировки, проводится идентификация. Карта разблокируется после уплаты задолженности.
Можно ли разблокировать карту через Сбербанк онлайн
К сожалению, как бы не хотелось решить эту проблему онлайн, это невозможно сделать. Если на мобильники приходят сообщения о предоставлении разблокировки карты оналйн, то это уловки мошенников, стремящихся завладеть деньгами владельца карты. Предстоит обязательное посещение отделения Сбербанка, с последующей процедурой разблокировки.
Оставить комментарий через: