Помощь, техническую поддержку и консультации по вопросам банковских операций и услуг можно получить круглосуточно, позвонив по горячей линии для физических лиц Сбербанка.

Сотрудники колл-центра помогут с открытием счета, расчетом кредитных платежей и другими банковскими услугами. В телефонном или онлайн-режиме можно решить вопросы по обслуживанию кредитных, дебетовых и зарплатных карт, проведения списания и зачисления средств.

Консультанты сервисного центра оперативно решат любые возникшие проблемы с минимальными потерями времени и денег.

Круглосуточная горячая линия для физических лиц (бесплатный номер 8 800)

Связывайтесь при возникновении следующих вопросов:

  • расположение ближайших банкоматов, терминалов и банковских отделений;
  • выдача наличных и перевод средств;
  • экстренная блокировка карты в случае ее хищения или утери;
  • консультации по действующим услуга Сбербанка и условия их получения.

Клиент может позвонить по одному из бесплатных номеров горячей линии Сбербанка — 900 или 8 800 555 55 50, либо, если проблема возникла заграницей, связаться с оператором по международному номеру контактного центра +7 (495) 500 55 50.

Тарификация звонков из-за рубежа проводится согласно стоимости услуг мобильного оператора.

Также можно задать интересующие вопросы через установленную форму на сайте компании или связаться с операторами горячей линии через онлайн-систему Сбербанка для физических и юридических лиц.

Телефоны поддержки клиентов зарубежом

ПАО «Сбербанк» имеет собственные представительства, филиалы и дочерние банки во многих странах. Для пользователей, находящихся зарубежом, предоставляются следующие номера контактных центров.

Дочерние банки в странах СНГ:

страны СНГ

Украина

  • 0(800) 503 033 – для клиентов банка;
  • (044) 354 05 05 – для компаний и частных предпринимателей.

Республика Беларусь

  • 148 – универсальный короткий номер;
  • +3 (7517) 210 03 42 – связь по факсу;

Казахстан

  • (800) 133 444 – справочная для клиентов и держателей карт;
  • 495 800 111 – блокировка доступа к счету при утрате банковской карты и ее восстановление;
  • (800) 133 444 – круглосуточные консультации по вопросам онлайн-банкинга Сбербанк.
Читайте также:  Как узнать БИК карты в Сбербанке

Филиалы в Центральной и Восточной Европе:

Европа

[adsens2]

Босния и Герцеговина

  • +387 (0) 33 294 700 – справочная для клиентов и держателей карт;
  • +387 33 2956 04  – блокировка доступа к счету при утрате банковской карты и ее восстановление;

Венгрия

  • +36 (0) 1 328 66 66 – центральный офис;
  • +36 1 557 58 59 – справочный многоканальный колл-центр;
  • +36 (1) 411 4177 – справочная онлайн-банкинга.

Германия

  • +49 (0) 69 7958 3730 – головной офис представительства;

Республика Сербская

  • 0800 59 999 – справочная для клиентов;
  • +387 (0) 51 241 100 – центральный офис банка;

Сербия

  • +381 (0) 11 201 69 69  – телефон представительства банка;
  • +381 (0) 11 201 32 70 – факс;
  • 19909 – короткий номер для клиентов;
  • 0700 700 800 — многоканальный колл-центр.

Словения

  • +386 (0) 1 53 07 400 — представительство банка;
  • +386 (0) 1 53 07 555 – факс;
  • 080 22 65 – для звонков с мобильных в Словении;
  • +386 15 69 22 59 – колл-центр для клиентов.

Хорватия

  • 0800 0600 – справочная для клиентов;
  • +385 1 6393 420 – телефон представительства банка;
  • +385 1 4801 365 – факс.

Чехия

  • 800 133 444 – справочная информация;
  • 495 800 111 – техническая служба при утере или краже карт;
  • 800 133 444 – онлайн банкинг;
  • +420 221 969 951 — факс.

Швейцария

  • +41 44 250 56 56 – телефон для справок.

Представительства в Азии:

Азия

Индия

  • +91 (11) 4004 88 88 – телефон для справок (Нью-Дели).

Китай

  • +86 (10) 646 27 039 – телефон представительства (Пекин);
  • +86 (10) 646 275 63 – факс.

Турция (DenizBank)

  • +90 (212) 444 0 800 – контактный центр.
  • 0850 222 0 800 – справочная клиентов.
  • +90 (212) 336 40 00 – центральное отделение банка (Стамбул).
Читайте также:  Как узнать реквизиты карты Сбербанка: 6 способов

Горячая линия для держателей карт

Согласно внутреннему регламенту банка, операции при утере или краже банковской карты должны проводиться максимально оперативно, в связи с этим, при возникновении подобной ситуации клиентам рекомендуется незамедлительно звонить по номерам:

  • +7 (495) 788 92 77;
  • +7 (495) 544 45 45

Сотрудники сервисного центра в течение нескольких минут проведут блокировку карты, тем самым перекрыв мошенникам доступ к средствам, дадут инструкции по оформлению заявления в полицию и восстановлению карты с новыми данными.

Горячая линия «Сбербанк Премьер»

[adsens2]
Персональный подход к обладателям данного пакета предоставляет возможность круглосуточно в индивидуальном режиме получать актуальную информацию пользуясь преимуществами выделенной линии поддержки.

Номера для физических лиц «Сбербанк Премьер»

  • 8 (800) 555 02 55;
  • +7 (495) 669 06 38.
Официальный телефон Сбербанка России начинается с 8 800 ### ## ##. Номер бесплатный и работает круглосуточно.

Помимо системы поддержки по телефону, сотрудники банка отвечают на вопросы во всех популярных социальных сетях.

Всё еще остались вопросы? Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.
Задать вопрос Все вопросы
Оцените, пожалуйста, публикацию:
4 Звезд (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
  1. Леонид

    В каком отделении в Краснодаре осуществляется Премьер обслуживание?

  2. руслан

    со 100 миллионов рублей сколько максимум можно получить наличными в сутки со счета в сбербанке?

  3. Сакинат

    Отключить автоплатеж с карты сбербанка на телефон

  4. Наталья

    Здравствуйте ! Я бы хотела узнать какие сейчас действуют процентные ставки для приобретения квартиры по дду?

  5. Владимир

    Здраствуйте у меня вопрос? Можно застраховать частный дом через сбербанк — страхования если он деревянный, год постройки 1957г. , печное отопление, перекрытия деревянные. Оценка дома имеется кап.ремонт проводился в 1993году, дом жилой, износ 50%. Заранее спасибо.

  6. нина

    84959746664 принадлежит сбербанку

  7. Лилия Валентиновна Агафонова

    Нужно ли обязательно обратиться в Сбербанк при смене старой симкарты на нано с сохранением номера телефона? Или можно подождать 24 часа?

  8. Ильфир

    У меня такая проблема , мне приходит СМС пароль чтобы сделать себе регистрацию в сбербанк онлайн, мобильный банк подключили, но смс все равно не приходит. Попробовал перезагрузить, удалил все смс, проверил на черный список но все равно смс не приходит

  9. Алена

    Здравствуйте. В вашем банкома в городе Сочи снимала наличку не с Карты Сбербанка а с Карты виза связьбанка . Банкомат гласит что комиссия 1%. Но фактически : есть лимит равный 9000 и с них комиссия =180 ₽. Но позвольте- это не 1%?!

    1. Алена

      Где ответ? Ау

  10. Наталья

    Добрый день. С помощью приложения сбербанк-онлайн оплатила ипотечный кредит, программа подвисла, и ,с помощью несложных манипуляций, я нажала на кнопку Подтвердить платеж второй раз. Оказалось, что сумма списалась второй раз. Можно отменить последнюю операцию? Ипотека была оформлена в 2010 году

  11. Фируза

    Здравствуйте я держатель карты сбербанка (получаю пенсию на карту ) срок действии карты закончился в мае ,я на данный монет нахожусь в Таджикистане в больнице сломала ноги .как я могу получить карту сбербанка .Прописана в России .Деньги нужны на лечение .

  12. ольга

    Здравствуйте, подскажите, есть в болгарии телефон сбербанка или представительство? очень неудобно звонить из роуминга и ждать по 10 -15 минут пока ответит оператор. Тратится много денег на такие звонки.

    1. Служба поддержки

      Ольга, в Болгарии на данный момент нет представительства Сбербанка. Для контакта с горячей линией банка вам придется звонить по международному номеру контактного центра — +7 (495) 500 55 50. Стоимость звонка зависит от вашего оператора.

Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных.

Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Что говорят другие клиенты

Смотреть все вопросы