Помощь, техническую поддержку и консультации по вопросам банковских операций и услуг можно получить круглосуточно, позвонив по горячей линии для физических лиц Сбербанка.

Сотрудники колл-центра помогут с открытием счета, расчетом кредитных платежей и другими банковскими услугами. В телефонном или онлайн-режиме можно решить вопросы по обслуживанию кредитных, дебетовых и зарплатных карт, проведения списания и зачисления средств.

Консультанты сервисного центра оперативно решат любые возникшие проблемы с минимальными потерями времени и денег.

Круглосуточная горячая линия для физических лиц (бесплатный номер 8 800)

Связывайтесь при возникновении следующих вопросов:

  • расположение ближайших банкоматов, терминалов и банковских отделений;
  • выдача наличных и перевод средств;
  • экстренная блокировка карты в случае ее хищения или утери;
  • консультации по действующим услуга Сбербанка и условия их получения.

Клиент может позвонить по одному из бесплатных номеров горячей линии Сбербанка — 900 или 8 800 555 55 50, либо, если проблема возникла заграницей, связаться с оператором по международному номеру контактного центра +7 (495) 500 55 50.

Тарификация звонков из-за рубежа проводится согласно стоимости услуг мобильного оператора.

Также можно задать интересующие вопросы через установленную форму на сайте компании или связаться с операторами горячей линии через онлайн-систему Сбербанка для физических и юридических лиц.

Телефоны поддержки клиентов зарубежом

ПАО «Сбербанк» имеет собственные представительства, филиалы и дочерние банки во многих странах. Для пользователей, находящихся зарубежом, предоставляются следующие номера контактных центров.

Дочерние банки в странах СНГ:

страны СНГ

Украина

  • 0(800) 503 033 – для клиентов банка;
  • (044) 354 05 05 – для компаний и частных предпринимателей.

Республика Беларусь

  • 148 – универсальный короткий номер;
  • +3 (7517) 210 03 42 – связь по факсу;

Казахстан

  • (800) 133 444 – справочная для клиентов и держателей карт;
  • 495 800 111 – блокировка доступа к счету при утрате банковской карты и ее восстановление;
  • (800) 133 444 – круглосуточные консультации по вопросам онлайн-банкинга Сбербанк.
Читайте также:  Что такое ПАО Сбербанк: расшифровка аббревиатуры, полное наименование

Филиалы в Центральной и Восточной Европе:

Европа

Босния и Герцеговина

  • +387 (0) 33 294 700 – справочная для клиентов и держателей карт;
  • +387 33 2956 04  – блокировка доступа к счету при утрате банковской карты и ее восстановление;

Венгрия

  • +36 (0) 1 328 66 66 – центральный офис;
  • +36 1 557 58 59 – справочный многоканальный колл-центр;
  • +36 (1) 411 4177 – справочная онлайн-банкинга.

Германия

  • +49 (0) 69 7958 3730 – головной офис представительства;

Республика Сербская

  • 0800 59 999 – справочная для клиентов;
  • +387 (0) 51 241 100 – центральный офис банка;

Сербия

  • +381 (0) 11 201 69 69  – телефон представительства банка;
  • +381 (0) 11 201 32 70 – факс;
  • 19909 – короткий номер для клиентов;
  • 0700 700 800 — многоканальный колл-центр.

Словения

  • +386 (0) 1 53 07 400 — представительство банка;
  • +386 (0) 1 53 07 555 – факс;
  • 080 22 65 – для звонков с мобильных в Словении;
  • +386 15 69 22 59 – колл-центр для клиентов.

Хорватия

  • 0800 0600 – справочная для клиентов;
  • +385 1 6393 420 – телефон представительства банка;
  • +385 1 4801 365 – факс.

Чехия

  • 800 133 444 – справочная информация;
  • 495 800 111 – техническая служба при утере или краже карт;
  • 800 133 444 – онлайн банкинг;
  • +420 221 969 951 — факс.

Швейцария

  • +41 44 250 56 56 – телефон для справок.

Представительства в Азии:

Азия

Индия

  • +91 (11) 4004 88 88 – телефон для справок (Нью-Дели).

Китай

  • +86 (10) 646 27 039 – телефон представительства (Пекин);
  • +86 (10) 646 275 63 – факс.

Турция (DenizBank)

  • +90 (212) 444 0 800 – контактный центр.
  • 0850 222 0 800 – справочная клиентов.
  • +90 (212) 336 40 00 – центральное отделение банка (Стамбул).
Читайте также:  Круглосуточный телефон Сбербанка 880055500 (бесплатный номер)

Горячая линия для держателей карт

Согласно внутреннему регламенту банка, операции при утере или краже банковской карты должны проводиться максимально оперативно, в связи с этим, при возникновении подобной ситуации клиентам рекомендуется незамедлительно звонить по номерам:

  • +7 (495) 788 92 77;
  • +7 (495) 544 45 45

Сотрудники сервисного центра в течение нескольких минут проведут блокировку карты, тем самым перекрыв мошенникам доступ к средствам, дадут инструкции по оформлению заявления в полицию и восстановлению карты с новыми данными.

Горячая линия «Сбербанк Премьер»


Персональный подход к обладателям данного пакета предоставляет возможность круглосуточно в индивидуальном режиме получать актуальную информацию пользуясь преимуществами выделенной линии поддержки.

Номера для физических лиц «Сбербанк Премьер»

  • 8 (800) 555 02 55;
  • +7 (495) 669 06 38.
Официальный телефон Сбербанка России начинается с 8 800 ### ## ##. Номер бесплатный и работает круглосуточно.

Помимо системы поддержки по телефону, сотрудники банка отвечают на вопросы во всех популярных социальных сетях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё еще остались вопросы? Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.
Задать вопрос Все вопросы
Оцените, пожалуйста, публикацию:
4 Звезд (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
  1. нина

    84959746664 принадлежит сбербанку

  2. Лилия Валентиновна Агафонова

    Нужно ли обязательно обратиться в Сбербанк при смене старой симкарты на нано с сохранением номера телефона? Или можно подождать 24 часа?

  3. Ильфир

    У меня такая проблема , мне приходит СМС пароль чтобы сделать себе регистрацию в сбербанк онлайн, мобильный банк подключили, но смс все равно не приходит. Попробовал перезагрузить, удалил все смс, проверил на черный список но все равно смс не приходит

  4. Алена

    Здравствуйте. В вашем банкома в городе Сочи снимала наличку не с Карты Сбербанка а с Карты виза связьбанка . Банкомат гласит что комиссия 1%. Но фактически : есть лимит равный 9000 и с них комиссия =180 ₽. Но позвольте- это не 1%?!

    1. Алена

      Где ответ? Ау

  5. Наталья

    Добрый день. С помощью приложения сбербанк-онлайн оплатила ипотечный кредит, программа подвисла, и ,с помощью несложных манипуляций, я нажала на кнопку Подтвердить платеж второй раз. Оказалось, что сумма списалась второй раз. Можно отменить последнюю операцию? Ипотека была оформлена в 2010 году

  6. Фируза

    Здравствуйте я держатель карты сбербанка (получаю пенсию на карту ) срок действии карты закончился в мае ,я на данный монет нахожусь в Таджикистане в больнице сломала ноги .как я могу получить карту сбербанка .Прописана в России .Деньги нужны на лечение .

  7. ольга

    Здравствуйте, подскажите, есть в болгарии телефон сбербанка или представительство? очень неудобно звонить из роуминга и ждать по 10 -15 минут пока ответит оператор. Тратится много денег на такие звонки.

    1. Служба поддержки

      Ольга, в Болгарии на данный момент нет представительства Сбербанка. Для контакта с горячей линией банка вам придется звонить по международному номеру контактного центра — +7 (495) 500 55 50. Стоимость звонка зависит от вашего оператора.

Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных.

Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Что говорят другие клиенты

Смотреть все вопросы