Здравствуйте. Имею нотариальную генеральную доверенность на все операции по вкладу другого лица. В Сбербанк несколько лет назад был представлен оригинал документа, с которого снята копия, операции по вкладу проводятся регулярно (пенсия).

Сегодня в отделении банка кроме моего паспорта и сберкнижки вкладчика потребовали оригинал доверенности и отказали в обслуживании. Прошу объяснить, на основании какого документа был запрошен оригинал. Предъявление оригинала каждый раз очень неудобно. Спасибо


Ирина Ковалева Отвечает служба поддержки

Светлана, банк может отказать в осуществлении операций на основании доверенности, если невозможно провести идентификацию доверенного лица при его обращении в банк или по формальным признакам (ненадлежащая форма доверенности, недостаточность полномочий, не указана дата выдачи доверенности, отсутствует печать юридического лица).

Также, банк обязан отказать доверенному лицу в проведении операций в случае отсутствия в доверенности перечня действий, которые доверенное лицо пытается осуществить и наличия обоснованных сомнений в подлинности или действительности доверенности.

Чтобы избежать этого всего, доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства. Именно в доверенности обязательно должны быть указаны дата ее выдачи, срок действия, идентифицирующие признаки доверителя, ФИО доверенного лица, перечень полномочий, предоставляемых доверенному лицу (в том числе, номера текущих или депозитных счетов, если полномочия предоставляются относительно конкретных счетов), подпись доверителя (или уполномоченного лица).

 

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Плохо :(НормальноВполне себеХорошоРекомендую! (Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Для ответа или комментария прокрутите страницу вниз ⤓ Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
  1. Ирина

    В течении многих лет я являюсь клиентом вашего банка. На сегодняшний день обстоятельства сложились так, что проживаю я в Санкт-Петербурге., несмотря на то что имею в собственности квартиру в Москве т.ак. там проживает мой сын со своей многодетной семьей. В ноябре 2018 года я оформила на него генеральную доверенность на продажу своей квартиры с правом решать все финансовые вопросы. В декабре 2018 года у него подписывается договор купли-продажи, однако в банке его предупредили, что понадобится мое присутствие. Не понимаю для чего тогда нужна нотариально заверенная доверенность?

    1. Служба поддержки (Екатерина)

      Ирина, дело в том, что действительно есть такие сервисы, программы по которым сделки по доверенности не осуществляются. Рекомендовала бы вашему сыну обратиться к кредитному менеджеру, для уточнения информации по какой причине потребовалось ваше личное присутствие.

Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.